6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden EKOM Group olarak, sizlere sunduğumuz hizmetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizi gereken özen ve hassasiyet ile işliyoruz. Bu kapsamda verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşabileceği, verilerinizin toplanma yöntemi ve hususunda sizi bilgilendirmek istiyoruz.
1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları İşlediğimiz Kişisel Verileriniz,
EKOM Group olarak, bizle paylaştığınız kimlik ve iletişim verileriniz ile internet sitemizi ziyaret etmeniz halinde e-posta yoluyla (Otomatik olmayan ve kısmen otomatik yollarla), e-posta ve çevrimiçi (online) yazışma uygulamaları yoluyla, fiziki formlar aracılığıyla, kurum kaynakları üzerinden toplanan dijital iz verileriniz; işyerimizi ziyaret etmeniz halinde veya düzenlenen toplantı ya da organizasyonlara katıldığınızda izniniz dahilinde fotoğraf veya kamera kaydı verileriniz, görsel ve işitsel kayıtlar, kimlik bilgileri (Ad, soyadı, ticari unvan), iletişim bilgileri (e-posta adresi, cep telefonu numarası), işlem güvenliği bilgileri (erişim bilgileri) EKOM Group’un müşterilerine en iyi şekilde hizmet sunabilmesini teminen aşağıda belirtilen hizmet ya da faaliyetlerle sınırlı olarak işlenmektedir.
- EKOM Group tarafından sunulan satış destek, aktivite, lojistik hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve sunulan/alınan hizmetler kapsamında müşteri/tedarikçi çalışanının ve hizmet veya tedarik konusu işlemlerde yer alan diğer kişilerin verilerinin işlenmesi,
- Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve işyerlerimizin güvenliğinin sağlanması,
- 5651 sayılı kanun gereğince trafik bilgisi kayıtlarınızın tutulması,
- Toplantı, organizasyon, eğitim, konferans veya etkinliklerin düzenlenmesi,
- Veri güvenliği kapsamında bilgi sistemleri güvenliğinin ve sürekliliğinin sağlanması,
- Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi ve bu kapsamda iş süreçlerinin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi, analiz, anket, raporlama çalışmalarının yapılması,
- İletişim ve pazarlama (reklam, kampanya, promosyon) süreçlerinin yürütülmesi,
- İnternet sitesine üyelik kaydının yapılması,
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
- Cari kartların açılması ve ürün/hizmet alımına ilişkin mutabakatların yapılması,
- İş ortakları ve tedarikçileriyle iletişime geçebilmesi ve bu iletişim sırasında edinilen bilgilerin kaydedilmesi, iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek tarafınızla iletişime geçilmesini istemeniz halinde sizinle iletişime geçilebilmesi, iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Alınan hizmetlere ve hizmeti veren kişilere ilişkin uygunluğun denetimi için bilgi ve belgelerin incelenmesi,
- Resmi kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi ve EKOM Group’a iletilen kararların uygulanması,
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi.
2. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz,
- Bilişim teknolojileri veya uzmanlık gerektiren danışmanlık, ürün veya hizmet tedariki konularında destek aldığımız tedarikçilerimize (hukuki ve mali danışmanlık hizmeti veren firmalar, avukatlar, muhasebeci/mali müşavirler, bağımsız denetim hizmeti veren firmalar, bankalar, işyeri hekimi, iş sağlığı ve güvenliği hizmeti veren firmalar, eğitim hizmeti alınan firmalar, veri tabanı yönetimi hizmeti veren firma, hosting hizmeti, kullanıcı yetkilendirme ve bilgi teknolojileri hizmetleri alınan tedarikçi, kargo hizmeti sağlayıcıları, servis hizmeti sağlayıcıları, dijital saklama hizmeti alınan firmalar, teşvik danışmanlığı hizmeti alınan firmalar, laboratuvar hizmeti alınan firmalar, internet erişimi, bakım ve destek hizmeti alınan firmalar, fiziki saklama hizmeti alınan firmalar),
- Yasal bildirim, beyan ve denetim yükümlülüklerini ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek, adli/resmi yazışmaların yapılabilmesi, hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek, şirketimizin yararlandığı teşvikler kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirebilmek amacıyla bizden istenen bilgileri yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkeme, savcılık, kolluk kuvvetleri ve diğer adli/idari makamlara,
- Gerçekleştirilen toplantıların kaydedilmesi için dijital saklama hizmeti alınması amacıyla dijital saklama hizmeti alınan tedarikçilerimize,
- Periyodik muayene süreçlerinin yürütülmesi, hak ve menfaatlerin sağlanabilmesi ile ilgili resmi mercilere bildirimlerin yapılabilmesi, iş kazası ve güvenliği eğitimleri süreçlerinin yönetilmesi, iş kazası süreçlerinin mevzuata uygun olarak yürütülmesi, resmi kurum ve kuruluşlarca talep edilmesi halinde hukuki yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlara, hizmet alınan firmalara, fiziki ve dijital saklama ile sunucu hizmeti alınan tedarikçilerimize, işbu bilgilendirme metninin birinci maddesinde açıklanan amaçlar ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında aktarılmasını gerektiren sebeplerle sınırlı olarak; denetleyici ve düzenleyici kamu kurum ve kuruluşlarına, meslek kuruluşları ile ilgili mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlara, hizmetlerinden faydalandığımız ve iş birliği içinde bulunduğumuz şirketler ve EKOM Group ve bünyesinde yer alan grup şirketleri EKOM Tanıtım, Bireysel Tanıtım ve Transpop’a ve onlarla ortak kullanılan veri tabanlarına aktarılabilmektedir.
3. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak; kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, tarafınızca alenileştirilmiş olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla EKOM Group’un meşru menfaati sebeplerine dayalı olarak; otomatik veya otomatik olmayan ve aşağıda sayılan yöntemlerle toplanmaktadır:
- İşyerlerimizi ziyaret etmeniz halinde, sözlü, yazılı şekilde ya da elektronik olarak kapalı devre kamera kayıt sistemleri vasıtasıyla,
- E-posta ile yaptığınız başvurular vasıtasıyla,
- EKOM Group tarafından kullanılan uygulama ve yazılımlar aracılığıyla,
- İnternet sitemizi ziyaret etmeniz ya da internet sitemize üye olmanız halinde çerezler vasıtasıyla ve sosyal medya kanalları aracılığıyla.
4. Kanun uyarınca haklarınız:
Kanun’un “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” 11. Maddesi kapsamındaki taleplerinizi, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe” göre İçerenköy Mah. Değirmenyolu Cad. Kutay İş Merkezi C Blok No:16 Bostancı, Ataşehir, İstanbul adresinden temin edebileceğiniz “İlgili Kişi Başvuru Formu” ile bizzat veya info@ekomgroup.com e-posta adresimize kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak tarafımıza iletebilirsiniz.
EKOM Group Kanun’un 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurumu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilecektir.